Los productos están disponibles en los comercios de venta de alimentos alrededor de toda la isla. Se venden al por mayor y al  detal. La compañía utiliza canales de  distribución alterna para servir las necesidades del mercado de restaurantes, hoteles y fábricas. Los productos se pueden conseguir en cadenas de supermercados, almacenes, a través de clientes independientes, frigoríficos, cafeterías y colmados. KIKUET es exportado y representado en los Estados Unidos por distribuidores autorizados en Orlando, California, Texas, Nueva York, Massachusetts, Chicago y Georgia, Nueva Jersey, Connecticut entre otros. El equipo de ventas directas en Puerto Rico está compuesto por 15 vendedores y 8 "merchandisers" en rutas de ventas por área geográfica.

Confirmación de Orden
Al culminar con la compra de sus productos, recibirá una confirmación electrónica que le indicará que la orden fue recibida y una confirmación que indica que la orden fue procesada y esta lista para envío. Recibirá el numero de rastreo "tracking" de su orden.

Por ser alimentos congelados y perecederos, los envíos son efectuados por correo expreso y/o al día siguiente. Utilizamos cajas insuladas y con hielo seco. Los materiales que utilizamos para empacar son de óptima calidad para garantizar que los productos mantengan la temperatura requerida. Los productos son despachados 2 veces por semana, al procesar su orden, le será confirmado el día de entrega.

No somos responsables por los retrasos, pérdidas o defectos causados durante el tránsito del correo luego de que hayan salido de nuestro almacén. Si tiene alguna pregunta o problemas

relacionados con su orden o los productos, usted podrá llamar a nuestro departamento de servicio al cliente de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm hora este de los Estados Unidos.

Para reclamaciones, preguntas o comentarios favor de enviarnos su correo electrónico a kikuet@kikuet.corn, o contactarnos al 787-876-9191. Todas las Ordenes en Puerto Rico pagaran el 7% del impuesto de venta. No aplica a Ordenes que se enviaran a los Estado Unidos. Aceptamos Visa, Master Card y American Express.